dewata88Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dewata88, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam setiap aspek penanganan data — dari verifikasi identitas hingga proses penarikan dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau metode pembayaran lokal lainnya.
Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkannya. Kami menangani data pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan tidak akan pernah membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Data yang Kami Kumpulkan di dewata88
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar akun di dewata88. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) yang berlapis, memastikan keamanan akun Anda, dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan detail transaksi Anda — termasuk jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet), dan waktu transaksi. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan rekonsiliasi keuangan. Kami juga mencatat aktivitas login Anda, perangkat yang Anda gunakan, alamat IP, dan pola penggunaan platform untuk mendeteksi akses yang tidak sah dan meningkatkan keamanan akun Anda.
Platform kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login, dan menganalisis cara Anda menggunakan dewata88. Cookie ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan mengidentifikasi tren penggunaan yang dapat meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda kapan saja.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan; memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman; mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, seperti konfirmasi transaksi atau peringatan keamanan; dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh Indonesia. Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan platform dewata88 — misalnya, menganalisis fitur mana yang paling sering digunakan dan di mana kami dapat mengurangi waktu loading atau meningkatkan kompatibilitas perangkat mobile.
Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan mitra layanan yang membantu kami menjalankan platform — seperti penyedia gateway pembayaran, layanan hosting cloud, dan firma audit keamanan. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan tugas mereka.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di dewata88. Untuk melakukan hal ini, masuk ke akun Anda, buka menu Pengaturan Akun, dan pilih opsi Kelola Data Pribadi. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email — kami akan memandu Anda melalui proses verifikasi dan menghapus semua data Anda dalam waktu 30 hari kerja, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data tertentu, seperti analitik perilaku atau komunikasi pemasaran. Anda dapat mengubah preferensi ini kapan saja di pengaturan notifikasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi tim privasi kami di [email protected].
Komitmen Keamanan dewata88
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan yang berwenang. Kami melakukan audit keamanan rutin dan penetration testing untuk memastikan bahwa sistem kami tetap tahan terhadap ancaman cyber terbaru.
Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku. Kami juga merekomendasikan agar Anda menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor di akun dewata88 Anda, dan tidak pernah membagikan kredensial login Anda dengan siapa pun.
Kebijakan privasi ini berlaku efektif mulai hari ini dan dapat diperbarui kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Jika Anda terus menggunakan dewata88 setelah pembaruan, Anda dianggap telah menerima kebijakan yang diperbarui.